FAQ Dritti dei viaggiatori

Come posso depositare la mia AG?
Come posso restituire un biglietto non utilizzato?
Quando e come ricevo il indennità in caso di ritardo?
Ho diritto a un'indennità anche con un abbonamento?
Entro quale termine devo far valere i miei diritti?
Dove posso trovare il mio numero di biglietto?
Ho diritto a un'indennità se perdo la coincidenza con l'autopostale o con un battello a causa di un ritardo nel trasporto locale o regionale?
Quali diritti ho come viaggiatore in caso di ritardi o soppressioni?

Contatto

Domande, complimenti o critiche

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Impresa

Situazione del traffico

Qui vi informiamo in merito alla situazione attuale della circolazione, ai cantieri o ai guasti della linea BLS e della rete celere regionale di Berna.