Train

Comment puis-je signaler un dysfonctionnement du distributeur de billets ou du valideur BLS ? Je n'arrive pas à ouvrir le casier. Que dois-je faire ? Que puis-je faire en cas de problème avec le paiement d'un casier ?

Comment puis-je retourner un billet non utilisé ou acheté par erreur ? Comment puis-je déposer mon AG? Quand et comment puis-je obtenir une remboursement pour les retards ? Je possède un abonnement. Ai-je moi aussi droit à une compensation? Dans quel délai dois-je déposer ma demande? Où se trouve mon numéro de billet?

J'ai perdu quelque chose dans le train. Où puis-je faire mon rapport ? | Service des objets trouvés