Cosa posso fare se ho dimenticato il mio abbonamento e non ho potuto esibirlo?
Se durante il controllo non avete potuto esibire il vostro abbonamento, SwissPass o biglietto (e-ticket), avete 10 giorni di tempo per farlo.
Recatevi a uno sportello dei trasporti pubblici.
La preghiamo di portare con sé il suo abbonamento, l'Abbonamento Generale o l'abbonamento metà-prezzo, nonché il giustificativo ricevuto durante il controllo.
In questo modo il supplemento verrà annullato. Dovrà pagare unicamente la tassa di presentazione, riscossa direttamente allo sportello.
Ti preghiamo di notare che la tassa aumenterà se non presenti l'abbonamento entro 10 giorni.
Non è possibile presentare l'abbonamento online.