Que puis-je faire si j'ai oublié mon abonnement et que je n'ai pas pu le présenter ?

Si vous n'avez pas pu présenter votre abonnement, votre SwissPass ou votre billet (e-ticket) lors du contrôle, vous disposez d'un délai de 10 jours pour le faire.

Pour cela, rendez-vous à un guichet des transports publics. Munissez-vous de votre abonnement ou titre de transport et du justificatif que vous avez reçu lors du contrôle.

Les frais au guichet s'élèvent à CHF 5.00.

Veuillez noter que le supplément augmente si vous ne présentez pas votre titre de transport dans les 10 jours.

Il n'est pas possible de présenter son titre de transport en ligne.