Que dois-je faire si j’ai perdu ma carte Tunnel Pass ?

Vous pouvez remplacer gratuitement une carte Tunnel Pass perdue. Le solde existant sera transféré sur le nouveau Tunnel Pass.

Connectez-vous à votre compte client.

Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur « Remplacer le Tunnel Pass ». Vous recevrez ensuite une invitation de retrait avec un code QR, qui vous permettra de retirer votre carte de remplacement à une caisse autoroutière avec personnel à Kandersteg, Goppenstein ou Brigue.