Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour l’achat de billets dans le webshop BLS?

Actuellement, les moyens de paiement suivants sont acceptés.

• TWINT
• REKA
• carte de crédit VISA
• carte de crédit Mastercard
• carte de crédit American Express
• PostFinance Card
• Facture (CembraPay)

Puis-je régler ma facture en plusieurs fois?

Oui. Le premier versement est dû sous 20 jours; montant minimal de 10%. Le deuxième s’élève au moins à 50% et est dû sous 59 jours. Le troisième correspond au solde et est dû sous 90 jours.

Quelles sont les conditions pour bénéficier du paiement à la facture?

Vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans et être domicilié(e) en Suisse ou au Liechtenstein. De plus, le paiement à la facture n’est possible que dans le cas de l’achat d’un abonnement.

Des frais de rappel s’appliquent-ils dans le cas d’un paiement à la facture?

Oui. Par rappel, il faut compter CHF 30.

En cas de questions sur ma facture, à qui puis-je m’adresser?

CembraPay se tient à votre disposition du lundi au vendredi, de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, pour répondre à vos questions sur votre facture ou votre paiement.

Téléphone: +41 44 551 46 70

Email: customer-care@cembrapay.ch