Welche Einstellungen muss ich auf einem Android Smartphone machen?
Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass all diese Berechtigungen aktiviert sind, besteht darin, die BLS Mobil-App neu zu installieren und alle Zugriffe zu autorisieren.
Diese Antwort ist ausschliesslich für Android-Nutzer. Fürs iPhone verweisen wir auf diese Seite.
- Standort: Stellen Sie den Zugriff auf "Immer erlauben", um sicherzustellen, dass BLS Mobil Ihren Standort verfolgen und die richtige Fahrt erkennen kann, auch während Sie eine andere App verwenden (sogenannte "Hintergrunddaten").
- Körperliche Aktivität: Stellen Sie auf "Zulassen", damit BLS Mobil Fusswege erkennen und Sie daran erinnern kann, den Check-out durchzuführen, wenn Sie Ihr Ziel erreicht haben.
- Benachrichtigungen: Erlauben Sie Benachrichtigungen, so dass BLS Mobil Ihnen Erinnerungen zum Check-out sowie eine zusammenfassende Preisübersicht Ihrer Reisen senden kann.
- App im Hintergrund aktualisieren: Setzen Sie diese Einstellung auf "Ein", damit BLS Mobil Ihren Standort weiterhin verfolgen kann, wenn Ihr Telefon neu gestartet wird (z.B. wenn der Akku Ihres Telefons während der Reise plötzlich leer ist).
- Mobile Daten: Schalten Sie Ihre mobilen Daten ein, damit Ihr Mobiltelefon während der Fahrt mit BLS Mobil kommunizieren kann, um eine gültige Fahrkarte zu garantieren. Während der Reise verwendet BLS Mobil normalerweise 1MB an Daten pro Stunde.
- Batterie-Sparmodus: Deaktivieren Sie den Batterie-Sparmodus, wenn Sie mit BLS Mobil reisen, da er den Zugriff auf Ihre Standortdaten unterbindet. Insbesondere, wenn Sie einen Huawei, Xiaomi, OnePlus oder Oppo verwenden.
Funktioniert BLS Mobil noch, wenn ich die Standort-Einstellung "Nur während der Benutzung erlaubt" oder "Verweigert" verwende?
Nein, das wird so nicht funktionieren.
Mit solchen Standortvorgaben kann BLS Mobil eben nicht auf "Hintergrunddaten" zugreifen: dabei handelt sich um Standortdaten, die übermittelt werden, wenn die App nicht auf dem Bildschirm sichtbar ist (z.B. wenn Sie gleichzeitig eine andere App verwenden). Daher ist BLS Mobil nicht in der Lage, die richtige Fahrt zu erkennen und eine gültige Fahrkarte zu garantieren.
Wann greift BLS Mobil also auf meinen Standort zu?
BLS Mobil verfolgt Ihre Daten nur, wenn die App geöffnet ist oder wenn eine Fahrt im Gange ist.
- BLS Mobil beginnt mit dem Zugriff auf Ihren Standort, wenn Sie die App öffnen.
- BLS Mobil hört auf, auf Ihren Standort zuzugreifen, wenn die Fahrt beendet ist: Spätestens 5 Minuten, nachdem der Preis angezeigt wird.