Fehlerbeschreibung
Sie möchten Ihre Mehrfahrtenkarte entwerten, jedoch wird kein Standort ausfindig gemacht.
Ursachen und Lösungen
- Vergewissern Sie sich, dass das GPS-Signal Ihres Handys aktiviert ist. Dies können Sie unter den Einstellungen auf Ihrem Handy einschalten.
- Es kann vorkommen, dass Sie kein GPS Signal erhalten (z. B. im Untergeschoss). Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem Handy Empfang haben und versuchen Sie erneut, Ihre Mehrfahrtenkarte zu entwerten.
- Falls das GPS Signal eingeschaltet ist und Ihr Handy zusätzlich mit einem W-LAN-Netz (z. B. SBB Free WiFi) verbunden ist, schalten Sie das WLAN aus und versuchen Sie erneut, die Mehrfahrtenkarte zu entwerten.