Fehlerbeschreibung

Sie möchten Ihre Mehrfahrtenkarte entwerten, jedoch wird kein Standort ausfindig gemacht.

Ursachen und Lösungen

1. Vergewissern Sie sich, dass das GPS-Signal Ihres Handys aktiviert ist. Dies können Sie unter den Einstellungen auf Ihrem Handy einschalten.
2. Es kann vorkommen, dass Sie kein GPS Signal erhalten (z. B. im Untergeschoss). Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem Handy Empfang haben und versuchen Sie erneut, Ihre Mehrfahrtenkarte zu entwerten. 
3. Falls das GPS Signal eingeschaltet ist und Ihr Handy zusätzlich mit einem W-LAN-Netz (z. B. SBB Free WiFi) verbunden ist, schalten Sie das WLAN aus und versuchen Sie erneut, die Mehrfahrtenkarte zu entwerten.