Fehlerbeschreibung

Sie möchten den Check-Out machen aber die App dreht weiter ohne, dass etwas passiert.

Ursachen und Lösungen

1. Wenn Sie sich in einem Untergeschoss befinden, hat lezzgo möglicherweise kein GPS-Signal. Versuchen Sie den Check-Out erneut, sobald Sie wieder Empfang haben.
   
   
2. Das GPS-Signal ist grundsätzlich bei Ihrem Handy ausgeschaltet:
   Aktivieren Sie das GPS-Signal in den Einstellungen in Ihrem Handy.
   
   
3. Das GPS-Signal ist zwar eingeschaltet und Ihr Handy ist zusätzlich mit einem W-LAN-Netz (bspw. SBB Free Wifi) verbunden:  Schalten Sie das W-LAN aus und versuchen Sie den Check-Out erneut.
   
   
4. Falls Sie damit das Problem nicht lösen können, wird der Check-Out automatisch in der Nacht durchgeführt und Ihre Fahrt korrigiert.